Jenis Kepercayaan Konsumen (skripsi dan tesis)

Tiga jenis kepercayaan, yaitu:
1) Kepercayaan atribut objek
Yang disebut kepercayaan atribut objek yaitu pengetahuan tentang sebuah
objek yang memiliki atribut khusus.
2) Kepercayaan manfaat produk
Persepsi konsumen tentang seberapa jauh sebuah atribut tertentu
menghasilkan, atau memberikan, manfaat tertentu.
3) Kepercayaan manfaat objek
Persepsi konsumen tentang seberapa jauh produk, orang atau jasa tertentu
yang akan memberikan manfaat merupakan kepercayaan manfaat objek
(Priansa, 2017:119).