Pengertian Knowledge Management System (skripsi dan tesis)

Menurut Turban et al. (2001, p.26), Knowledge Management
System adalah sistem informasi berbasis pengetahuan yang mendukung
kreasi, pengaturan dan penyebaran dari ilmu pengetahuan bisnis kepada
para pekerja dan manajer dalam perusahaan secara keseluruhan.
Sedangkan menurut O’Brien (2000, p.26), Knowledge
Management System merupakan sistem informasi berbasis ilmu
pengetahuan (knowledge) yang dapat mendukung hasil cipta (kreasi),
pengaturan dan penyebaran dari ilmu pengetahuan bisnis kepada para
pekerja dan manajer perusahaan