Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen (skripsi dan tesis)

 Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen Prade dan Ferrell ( 1995 ) dalam Sangadji dan Sopiah (2013) membagi faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen kedalam ketiga kelompok yaitu :
1. Faktor internal (pribadi) Faktor pribadi merupakan faktor yang unik bagi seseorang. Faktor internal yang mendorong seorang individu melakukan pembelian yaitu persepsi, keluarga, motivasi, keterlibatan pengetahuan, sikap, pembelajaran, kelompok usia, gaya hidup serta konsumen akan mempertimbangkan suatu pembelian jika terdapat resiko-resiko yang harus dihadapi.
2. Faktor eksternal Faktor eksternal berperan dalam proses pembelian, seperti budaya, kelas sosial dan keanggotaan dalam suatu kelompok yang juga mempunyai pengaruh yang tidak sedikit dalam menentukan proses pembelian.
 3. Faktor situsional Faktor situasi ini meliputi lingkungan fisik dan waktu. Lingkungan fisik dan waktu dapat mendorong seseorang untuk melakukan pembelian yang tidak direncanakan (impluse buying).