Pemasaran

Asosiasi  Pemasaran Amerika mendefinisikannpemasaran sebagai suatu
fungsi organisasi dan seperangkat proses untuk menciptakan,
mengkomunikasikan, dan memberikan nilai kepadaapelanggan, serta mengelola
hubungan pelangganndengan cara yang menguntungkan organisasi dan para
pemegang saham (Hery, 2019:3).
Definisi pemasaran yang diberikan oleh Philip Kotler sebagai berikut:
pemasaran adalah kegiatan manusia yang diarahkan pada usaha untuk memuaskan
keinginan (wants) dan kebutuhan (needs) melalui pertukaran (Warnadi dan
Triyono, 2019:1). Adapunnpengertian lainnya yaitu pemasarannadalah suatu
proses dan manajerial yang membuat individu atauukelompok mendapatkan apa
yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan
mempertukarkan produk yang bernilai kepada pihak lain atau segala kegiatan
yang menyangkut penyampaiannproduk atau jasa mulai dari produsennsampai
konsumen (Shinta, 2011:1)