Dimensi Niat Beli Ulang

Empat dimensi niat beli ulang (Goh, 2016) :
1. Minat transaksional adalah kecenderungan konsumen untuk
selalu membeli ulang produk yang telah dikonsumsinya.
2. Minat referensial adalah kesediaan konsumen untuk
merekomendasikan produk yang telah dikonsumsinya kepada
orang lain.
3. Minat preferensial adalah perilaku konsumen yang menjadikan
produk yang telah dikonsumsinya sebagai pilihan utama.
4. Minat eksploratif adalah keinginan konsumen untuk selalu
mencari informasi mengenai produk yang diminatinya