E-Commerce di Indonesia

Menurut Abdurrahman (Mei 2017) dalam Liputan6.com. Indonesia
merupakan negara dengan pertumbuhan e-commerce tertinggi di dunia. Beberapa
tahun terakhir, semakin banyak pelaku usaha, baik perusahaan besar maupun ritel
yang beralih atau mengembangkan usaha ke arah digital atau online. Hal ini dirasa
karena fleksibiltas dan efektivitas dalam melakukan transaksi secara online. Di
awal tahun 2017, aktivitas e-commerce di Indonesia selama 30 hari menunjukkan
bahwa masyarakat di Indonesia secara aktif melakukan pembelian secara online
melalui e-commerce dengan beberapa tahap yang mereka lakukan saat akan
melakukan pembelian, diantaranya 48% orang melakukan pencarian secara
online untuk suatu produk atau layanan yang akan dibeli , 46% orang
mengunjungi toko ritel online, 41% orang membeli produk atau layanan secara
online, 34% orang melakukan pembelian online melalui laptop atau desktop, dan
33% orang diantaranya melakukan pembelian online melalui perangkat seluler.
21
Gambar 2.1 Aktivitas E-commerce di Indonesia tahun 2017
(Sumber : Wearesocial, 2017)
Hasil penelitian yang dilakukan oleh Kemp (Februari 2017) dalam
wearesocial.com , dari awal tahun 2017 hingga tahun 2018 menunjukkan bahwa
persentase aktivitas e-commerce di Indonesia selama 30 terakhir masih stabil,
berkisar 45 – 48% orang melakukan pencarian secara online untuk suatu produk
atau layanan yang akan dibeli , 45 – 46% orang mengunjungi toko ritel online, 40
– 41% orang membeli produk atau layanan secara online, 31 – 34% orang
melakukan pembelian online melalui laptop atau desktop, dan 31 – 33% orang
orang mengunjungi toko ritel online, 45 – 46% orang diantaranya melakukan
pembelian online melalui perangkat seluler. Hal tersebut menunjukkan tidak
adanya penurunan maupun peningkatan yang signifikan dari awal tahun 2017
hingga 2018.
We Are Social memberikan laporan secara rinci tentang e-commerce di
Indonesia, yang menunjukkan bahwa pada tahun 2018 jumlah total orang yang
membeli produk melalui e-commerce berkisar 28 juta orang, tahun demi tahun
mengalami peningkatan sekitar 13%. Total pendapatan e-commerce dari
penjualan tahunan berkisar $7 milyar, tahun demi tahun mengalami peningkatan
sekitar 22%. Pendapatan rata – rata tahunan e-commerce berkisar $251, tahun
demi tahun mengalami peningkatan sekitar 8%. Hal tersebut menunjukkan bahwa
semakin banyak orang yang menggunakan e-commerce sebagai alternatif mereka
dalam melakukan pembelian secara online. Peningkatan pembelian online
melalui e-commerce berawal dari kemajuan teknologi yang semakin pesat di
Indonesia serta kemudahan dalam mengakses media sosial maupun kemudahan
akses belanja online yang menunjang konsumen dalam memperoleh kemudahan
dalam berbelanja.