E-Commerce

E-Commerce atau electronic commerce merupakan suatu transaksi produk
atau jasa yang dilakukan secara online dalam suatu jaringan komputer yang
mencakup kegiatan – kegiatan bisnis dengan tujuan mengambil keuntungan seperti
penjualan, pembelian, informasi, dan perdagangan melalui perantara yaitu suatu
jaringan komputer, terutama internet (Laudon dan Laudon, 1998). E-commerce
mengacu pada perilaku transaksi bisnis atau aktivitas manajerial menggunakan
internet. Model dan aplikasi e-commerce telah banyak digunakan dalam
lingkungan bisnis saat ini, sebuah gerakan baru yang disebut e-business telah
muncul untuk memajukan aplikasi e-commerce dengan menyederhanakan
interaksi bisnis melalui website (Gajendra dan Wang, 2013). E-commerce
berkembang pesat dan memberikan peluang bagus untuk bisnis. Berdasarkan
definisi e-commerce di atas, dapat disimpulkan bahwa e-commerce merupakan
proses transaksi jual beli produk maupun jasa, pertukaran informasi dan pelayanan
secara online melalui jaringan internet.