Sopiah (2008) mengemukakan bahwa karyawan memiliki komitmen organisasional yang tinggi apabila memiliki kepercayaan dan menerima tujuan dan nilai organisasi, berkeinginan untuk berusaha ke arah pencapaian tujuan organisasi, memiliki keinginan yang kuat untuk bertahan sebagai anggota organisasi. Hasil penelitian Ariyani et al. (2016) menunjukkan bahwa OCB merupakan variabel mediasi pengaruh komitmen terhadap kinerja.