Menurut Umar (2010) bahwa budaya organisasi adalah suatu sistem nilai dan keyakinan bersama yang diambil dari pola kebiasaan dan falsafah dasar pendirinya yang kemudian berinteraksi menjadi normanorma, dimana norma tersebut dipakai sebagai pedoman cara berpikir dan bertindak dalam upaya mencapai tujuan bersama. Hasil penelitian Ariyani et al. (2016) menunjukkan bahwa OCB merupakan variabel mediasi pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja.