Pengaruh mediasi komitmen afektif dengan persepsi dukungan organisasi terhadap organizational citizenship behavior.

Ketika karyawan merasa percaya bahwa organisai menghargai
kontribusi mereka dan organisasi perduli terhadap kesejahteraan
mereka maka akan ada rasa kebermaknaan dalam diri karyawan
tersebut dan karyawan tersebut akan menganggap keanggotaan mereka
dalam organisasi sebagai identitas diri mereka yang kemudian akan
mengembangkan hubungan dan persepsi dukungan yang positif
terhadap organisasi. Hasil penelitian terdahulu dari (Ardi dan Sudarma
2015) menyatakan bahwa komitmen organisasional (afektif, normatif
dan berkelanjutan) terbukti memediasi hubungan persepsi dukungan
organisasi terhadap organizational citizenship behavior.
Berdasarkan pemaparan diatas maka bisa disimpulkan jika
karyawan yang memiliki persepsi dukungan organisasi yang positif
maka hal tersebut akan membangun komitmen afektif yang positif juga
di dalam diri karyawan, sehingga adanya0pengaruh persepsi dukungan
yang membuat komitmen afektif meningkat pada akhirnya akan
membuat perilaku extra role dari karyawan juga akan meningkat