Pengaruh Persepsi Kontrol Perilaku terhadap Sikap Konsumen (skripsi, tesis, disertasi)

Tiranti (2020) mengatakan bahwa persepsi kontrol perilaku mencerminkan
pengalaman masa lalu dan mengantisipasi hambatan yang ada, maka dari itu semakin
menarik sikap dan norma subjektif terhadap perilaku maka semakin besar persepsi
kontrol perilaku. Persepsi kontrol perilaku berpengaruh positif terhadap intensi
seseorang, karena persepsi kontrol perilaku berasal dari kepercayaan yang didasarkan
pada pengalaman sebelumnya tentang suatu perilaku (Wiryanto, 2018). Semakin kuat
kontrol perilaku, maka semakin tinggi perilaku seseorang untuk membeli suatu produk
(Putra et al., 2016). Jika seorang konsumen merasa memiliki kontrol perilaku terhadap
suatu keputusan atau tindakan, mereka akan lebih cepat bereaksi. Melalui teori perilaku
yang direncanakan, persepsi kontrol perilaku ini memiliki dampak yang positif
terhadap sikap dan niat seseorang.