Iklan (Advertising) (skripsi, tesis, disertasi)

Iklan merupakan kegiatan yang penting dilakukan atau dibuat oleh
perusahaan dalam memperkenalkan produknya kepada konsumen. Karena produk
sebagus apapun tidak akan dikenal oleh konsumen jika tidak ada promosi melalui
iklan. Adapun pengertian iklan menurut para ahli adalah sebagai berikut. Menurut
Keegan dalam Machfoedz (2010:16) adalah “segala bentuk penyajian informasi
dan promosi secara tidak langsung yang dilakukan oleh sponsor untuk menawarkan
ide, barang, atau jasa”. Tujuan periklanan adalah untuk menjembatani penyampaian
informasi kepada khalayak sasaran. Sebuah rencana periklanan terdiri dari tiga
elemen, yaitu informasi atau subjek yang diinformasikan, media atau sarana untuk
menyampaikan informasi, dan penetapan waktu atau cara penyampaian informasi.
Sedangkan menurut Shimp (2014:192) Periklanan adalah “bentuk
komunikasi berbayar dan termediasi dari sumber yang jelas, didesain untuk
memengaruhi penerima supaya melakukan sesuatu sekarang atau di masa yang
akan datang”. Kata berbayar dalam definisi ini membedakan periklanan dari alat
komunikasi pemasaran lainnya. Ungkapan komunikasi termediasi diberikan untuk
membedakan periklanan yang menyampaikan informasi melalui media cetak atau
media elektronik, dari komunikasi orang ke orang termasuk penjualan personal dari
mulut ke mulut. Pada definisi ini juga menekankan pada tujuan iklan, yaitu
memengaruhi aksi, baik saat ini maupun di masa yang akan datang.
a. Tujuan Iklan
Tujuan utama periklanan adalah menjual atau meningkatkan penjualan
barang, jasa, atau ide. Kegiatan periklanan sering mengakibatkan terjadinya
penjualan dengan segera, meskipun banyak juga penjualan yang baru terjadi pada
waktu mendatang. Dari sisi lain periklanan yang riil adalah mengadakan
komunikasi secara efektif.
b. Fungsi Iklan
Secara umum, periklanan menurut Shimp (2014:198) mempunyai fungsi
penting komunikasi bagi perusahaan bisnis dan organisasi lainnya. Fungsi tersebut
adalah sebagai berikut:
1. Memberikan Informasi
Iklan membuat konsumen sadar (aware) akan merek-merek baru, mendidik
konsumen tentang berbagai fitur dan manfaat merek, serta memfasilitasi
penciptaan citra merek yang positif. Iklan memberikan informasi yang
bernilai, baik untuk merek yang dipromosikan dan konsumen, dengan
mengajarkan penggunaan baru untuk merek yang sudah ada.
2. Memberikan Pengaruh
Iklan yang efektif akan memengaruhi target konsumen untuk mencoba
produk atau jasa yang ditawarkan. Terkadang iklan memengaruhi
permintaan dasar, yaitu menciptakan permintaan untuk seluruh kategori
produknya, namun iklan lebih sering berusaha untuk membangun
permintaan sekunder, permintaan untuk merek perusahaan.
3. Mengingatkan Dan Meningkatkan Kesadaran Akan Merek
Iklan menjaga agar merek perusahaan tetap segar dalam ingatan para
konsumen. Ketika permintaan meningkat terhadap produk terkait yang
diiklankan, pengaruh iklan masa lalu membuat adanya kemungkinan
konsumen akan menjadikan produk itu sebagai kandidat produk yang akan
dibelinya. Periklanan yang efektif juga meningkatkan minat konsumen
terhadap merek yang sudah ada dan dengan demikian akan membeli merek
tersebut meski sebenarnya tidak memilihnya.
4. Menambah Nilai
Tiga cara perusahaan untuk dapat menambah nilai penawaran mereka, yaitu
inovasi, meningkatkan kualitas, dan mengubah presepsi konsumen. Iklan
menambah nilai merek dengan mempengaruhi persepsi konsumen. Iklan
yang efektif menyebabkan merek dipandang lebih elegan, bergaya,
bergengsi, lebih berkualitas, dan lebih unggul dari tawaran pesaing.
5. Membantu Upaya Lain
Peran utama periklanan adalah sebagai pendamping yang memfasilitasi
upaya-upaya lain dari perusahaan dalam proses komunikasi pemasaran,
seperti membantu tim penjualan, memudahkan elemen komunikasi
pemasaran lainnya, dan meningkatkan efektivitas komunikasi pemasaran
lainnya. Sebagai contoh, periklanan mungkin digunakan sebagai alat
komunikasi untuk meluncurkan promosi-promosi penjualan seperti kuponkupon dan undian.