Penghargaan (reward) adalah ganjaran, hadiah, penghargaan atau
imbalan yang bertujuan agar seseorang menjadi lebih giat lagi usahanya
untuk memperbaiki atau meningkatkan kinerja yang telah dicapai
(Nugroho, 2006). Sedangkan Bratton & Gold (2003) dalam Fareed et al.
(2013) mendefinisikan reward sebagai uang tunai, non tunai dan
pembayaran psikologis yang diberikan karyawan sebagai imbalan atas
kontribusi yang telah mereka berikan.
Graham & Manus (2002) mendefinisikan reward sebagai semua
jenis penghargaan langsung dan tidak langsung serta intrinsik dan
ekstrinsik yang mencakup gaji, kompensasi, tunjangan serta penghargaan
yang bersifat intrinsik seperti pekerjaan itu sendiri, hubungan dengan
rekan kerja dan atasan, pembelajaran dan pengembangan serta
pengalaman kerja itu sendiri.
Edirisooriya (2014) membagi reward menjadi dua, yaitu intrinsic
reward dan extrinsic reward. Intrinsic reward merupakan reward yang
tidak memiliki wujud nyata yang diterima karyawan untuk dirinya
sendiri, seperti pengakuan, tanggung jawab, dan kesempatan belajar.
Extrinsic reward adalah reward yang memiliki wujud nyata dan datang
dari luar diri karyawan, seperti gaji, bonus, dan tunjangan.
