Motivasi dalam manajemen ditunjukan pada sumber daya manusia umumnya
dan bawahan khususnya. Motivasi mempersoalkan bagaimana cara mengarahkan
daya dan potensi bawahan, agar mau bekerja sama secara produktif berhasil
mencapai dan mewujudkan tujuan yang telah ditentukan. Pentingnya motivasi karena
menyebabkan, menyalurkan, dan mendukung perilaku manusia, supaya mau bekerja
giat dan antusias mencapai hasil yang optimal.
Menurut Terry dan Rue dalam Suharto dan Budi Cahyono (2005)
mengatakan bahwa motivasi adalah “…getting a person to exert a high degree of
effort…” yang artinya adalah “motivasi membuat seseorang untuk bekerja lebih
berprestasi”.
Menurut Luthans (2006) motivasi adalah proses sebagai langkah awal
seseorang melakukan tindakan akibat kekurangan secara fisik dan psikis atau dengan
kata lain adalah suatu dorongan yang ditunjukan untuk memenuhi tujuan tertentu.
Menurut Gibson dalam Suharto dan Budi Cahyono (2005) teori motivasi
terdiri dari, pertama content theories atau teori kepuasan yang memusatkan perhatian
pada faktor – faktor dalam diri orang yang menguatkan, megarahkan, mendukung
dan menghentikan perilaku. Kedua adalah process theory atau teori proses yaitu
menguraikan dan menganalisis bagaimana perilaku itu dikuatkan, diarahkan,
didukung, dan dihentikan. Kedua kategori tersebut mempunyai pengaruh penting
bagi para manajer untuk memotivasi karyawan. Beberapa teori tersebut dapat
dijelaskan sebagai berikut :
1. Teori Keadilan ( Equity Theory)
Intisari dari teori keadilan ini adalah bahwa karyawan membandingkan usaha
dan imbalan karyawan dengan usaha dan imbalan yang diterima oleh orang lain
dalam situasi kerja yang serupa, (Gibson dalam Suharto dan Budi Cahyono, 2005).
Selanjutnya dijelaskan bahwa teori motivasi ini didasarkan pada suatu asumsi bahwa
individu itu dimotivasi oleh keinginan untuk diperlakukan adil dalam pekerjaan dan
orang bekerja untuk mendapatkan imbalan dari organisasi.
2. Teori Penguatan ( Reinforcement Theory)
Teori ini tidak menggunakan konsep suatu motif atau proses motivasi.
Sebaliknya teori ini menjelaskan bagaimana konsekuensi perilaku di masa lalu
mempengaruhi tindakan dimasa yang akan datang. Menurut Gibson dalam Suharto
dan Budi Cahyono, (2005) dalam pandangan teori ini individu bertingkah laku
tertentu karena dimasa lalu mereka belajar bahwa perilaku tertentu akan
berhubungan dengan hasil yang menyenangkan dan berperilaku tertentu akan
menghasilkan akibat yang tidak menyenangkan karena pada umumnya individu lebih
suka akibat yang menyenangkan, mereka umumnya akan mengulangi perilaku yang
akan mengakibatkan konsekuensi yang menyenangkan.
3. Pencapaian Tujuan ( Goal Setting )
Tujuan adalah apa yang ingin dicapai oleh seseorang dan tujuan merupakan
suatu obyek dalam suatu tindakan, (Gibson dalam Suharto dan Budi Cahyono, 2005),
selanjutnya dijelaskan bahwa langkah – langkah dalam penetapan tujuan mencakup :
1) Menetukan apakah orang, organisasi, dan teknologi cocok untuk penetapan
tujuan.
2) Mempersiapkan karyawan lewat bertambahnya interaksi interpersonal,
komunikasi, pelatihan, dan rencana kegiatan untuk bagi penetapan tujuan.
3) Menekankan sifat – sifat dalam tujuan yang harus dimengerti oleh pimpinan dan
bawahan.
4) Melakukan pemeriksaan lanjutan untuk mengadakan penyesuaian yang perlu
dalam tujuan yang telah ditetapkan, dimodifikasi dan dicapai.
