Definisi Fitur Produk (skripsi dan tesis)

Menurut Kotler dan Armstrong (2008: 273) Mengatakan
Fitur adalah sarana kompetitif untuk mendiferensiasikan produk
perusahaan dari produk pesaing. Menurut Fandy Tjiptono dalam
Permitasari (2016) Mengatakan bahwa fitur adalah unsur-unsur
produk yang dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan dasar
pengambilan keputusan pembelian. Fitur produk dapat
mempengaruhi keputusan pembelian. Fitur adalah sesuatu yang ada
didalam suatu produk merupakan fungsi dasar atau kemampuan
khusus yang ada pada suatu produk, dan merupakan fasilitas
tambahan yang disertakan dalam sebuah produk.
Pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa fitur produk
merupakan elemen penting yang terdapat dalam suatu produk. Fitur
produk yang menonjolkan sifat unik, khas dan istimewa yang
berbeda dengan produk pesaing. Fitur produk yang menarik akan
mempengaruhi konsumen untuk melakukan keputusan pembelian
sehingga berpengaruh terhadap meningkatnya volume penjualan
perusahaan