Definisi Kecerdasan Emosional (skripsi dan tesis)

Menurut Prati, et al. (2003) kecerdasan emosional adalah kemampuan untuk
membaca dan memahami orang lain, dan kemampuan menggunakan pengetahuan
untuk mempengaruhi orang lain melalui pengaturan dan penggunaan emosi.
Sedangkan Cooper & Sawaf (2002) mendefinisikan kecerdasan emosi sebagai
kemampuan merasakan, memahami, dan secara efektif menerapkan daya dan
kepekaan emosi sebagai sumber energi, informasi, koneksi, dan pengaruh yang
manusiawi atau dengan kata lain Goleman (2007) menyatakan emosi merupakan
suatu kondisi mental yang melibatkan aspek biologis, psikologis, maupun
kecenderungan untuk bertindak. Davies (1998, dalam Casmini, 2007) menjelaskan
bahwa kecerdasan emosi adalah kemampuan seseorang untuk mengendalikan
emosi dirinya sendiri dan orang lain, membedakan satu emosi dengan lainnya dan
menggunakan informasi tersebut untuk menuntun proses berpikir dan berperilaku
seseorang. Howard Gardner dalam bukunya yang berjudul Frames of Mind yang
menjelaskan tentang kecerdasan ganda (multiple intellegences), keterampilan
dalam membentuk kecerdasan emosional berada dalam wilayah kecerdasan pribadi.
Gardner memberikan ringkasan pendek tentang kecerdasan pribadi (Goleman,
2004). Menurut Shapiro (2001) mendefinisikan kecerdasan emosional sebagai
himpunan suatu fungsi jiwa yang melibatkan kemampuan memantau intensitas
perasaan atau emosi, baik pada diri sendiri maupun pada orang lain. Individu
memiliki kecerdasan emosional tinggi memiliki keyakinan tentang dirinya sendiri,
penuh antusias, pandai memilah semuanya dan menggunakan informasi sehingga
dapat membimbing pikiran dan tindakan. Berdasarkan pendapat para ahli di atas
dapat disimpulkan bahwa yang dimaksud kecerdasan emosi adalah kemampuan
merasakan dan memahami secara lebih efektif terhadap daya kepekaan emosi yang
mencakup kemampuan memotivasi diri sendiri atau orang lain, pengendalian diri,
mampu memahami perasaan orang lain dengan efektif, dan mampu mengelola
emosi yang dapat digunakan untuk membimbing pikiran untuk mengambil
keputusan yang terbaik.