Pengertian CSR menurut Johnson dan Johnson (Nor Hadi. 2011:46)
menyatakan bahwa: “CSR is about how companies manage the business processes
to produce an overall positive impact to society“. Definisi ini pada dasarnya
berangkat dari filosofi bagaimana mengelola perusahaan agar dapat memberi
dampak positif bagi dirinya dan lingkungannya.
Sebuah definisi yang lebih luas oleh World Bussines Council for
Sustainable Development (WBCSD) yaitu suatu asosiasi global yang secara khusus
bergerak di bidang “pembangunan bekelanjutan” (sustainable development)
menyatakan bahwa “CSR merupakan suatu komitmen berkelanjutan oleh dunia
usaha untuk bertindak etis dan memberikan kontri
busi kepada pengembangan ekonomi dari komunitas setempat ataupun
masyarakat luas, bersamaan dengan peningkatan taraf hidup pekerjanya beserta
seluruh keluarganya”.
Sebagaimana pendapat yang telah dikemukakan diatas bahwa tujuan
ekonomi dan sosial merupakan satu kesatuan yang tidak dapat dipisahkan.
Perusahaan tidak berfungsi secara terpisah dari masyarakat sekitarnya, faktanya
kemampuan perusahaan untuk bersaing sangat tergantung pada keadaan lokasi di
mana perusahaan itu beroperasi. Sebab, CSR merupakan kepedulian perusahaan
yang didasari tiga prinsip yang dikenal dengan istilah triple bottom lines oleh
Elkington, yaitu profit, people dan plannet (3P).
1. Profit, perusahaan tetap harus berorientasi untuk mencari keuntungan
ekonomi yang memungkinkan untuk terus beroperasi dan berkembang.
2. People, perusahaan harus memiliki kepedulian terhadap kesejahteraan
manusia. Beberapa perusahaan mengembangkan program CSR seperti
pemberian beasiswa bagi pelajar sekitar perusahaan, pendirian sarana
pendidikan dan kesehatan, penguatan kapasitas ekonomi lokal, dan bahkan
ada perusahaan yang merancang berbagai skema perlindungan sosial bagi
warga setempat.
3. Plannet, perusahaan peduli terhadap lingkungan hidup dan keberlanjutan
keragaman hayati. Beberapa program CSR yang berpijak pada prinsip ini
biasanya berupa penghijauan lingkungan hidup, penyediaan sarana air
bersih, perbaikan permukiman, pengembangan pariwisata (ekoturisme).
(Porter, 2002:5 dalam Tanundjaja 2006).
Menurut Kotler dan Lee (2005) dalam Solihin (2009) menyebutkan bahwa
perusahaan akan terdorong untuk melakukan praktik dan pengungkapan CSR,
karena memperoleh beberapa manfaat seperti peningkatan penjualan dan market
share, memperkuat brand positioning, meningkatkan citra perusahaan,
menurunkan biaya operasi, serta meningkatkan daya tarik perusahaan di mata
investor dan analis keuangan.
