Mengembangkan Kepercayaan Konsumen (skripsi dan tesis)

Strategi yang dapat dilakukan oleh perusahaan dan pemasar dalam rangka
membangun kepercayaan konsumen adalah:
1) Integritas
Integritas pada dasarnya berarti kejujuran bagi banyak orang, integritas
artinya keterpaduan. Berani bertindak menurut keyakinan, konsisten luar
dalam.
2) Niat
Dalam menjalankan tugas kewajiban seseorang yang melakukan aktivitas
bisnis perlu mengawalinya dengan niat yang ikhlas. Yang sangat
menentukan arah suatu pekerjaan adalah niat.
3) Kemampuan
Menginspirasikan keyakinan, bakat-bakat, sikap, keterampilan,
pengetahuan, dan gaya merupakan kemampuan yang dimiliki.
4) Hasil
Pada prestasi, kinerja, keberhasilan menjadikan segalanya yang benar
terlaksana adalah hal yang mengacu (Priansa, 2017:122).