Hubungan Empati dengan Perilaku Prososial (skripsi dan tesis)

Brigham (dalam Dayakisni dan Hudaniyah, 2003) menyatakan bahwa
perilaku prososial mempunyai maksud untuk menyokong kesejahteraan orang
lain. Dengan demikian kedermawanan, persahabatan, kerjasama, menolong,
menyelamatkan dan pengorbanan merupakan bentuk-bentuk perilaku prososial.
Hoffman (dalam Taufik, 2012) menjelaskan bahwa empati adalah sebagai
perasaan (feeling), yang lebih mendekati pada kondisi orang lain daripada kondisi
diri sendiri, dia juga menambahkan bahwa feeling seseorang barangkali sesuai
(Match). Dua tahun kemudian dia memperbaiki definisinya dimana dia
mengartikan empati adalah keterlibatan proses psikologis yang membuat
seseorang memiliki feeling yang lebih kongruen dengan situasi orang lain
daripada dengan situasi dirinya sendiri. Dan dalam buku yang sama juga ia
mengatakan bahwa empati berkaitan secara positif dengan perilaku menolong.
Serta empati dapat memperkuat motivasi prososial dan altruistik, dimana adanya
hubungan antara empati dengan perilaku menolong, dan hubungan antara empati
dengan penurunan prasangka.
Kemampuan untuk empati ini erat kaitanya dengan pengambilalihan
peran. Jadi prasyarat untuk mampu melakukan empati, individu harus memilki
kemampuan untuk melakukan pengambilan peran. Oleh karena itu
sebagaimasyarakat mutlak harus memiliki rasa empati yang tinggi terhadap orang
lain. Hal ini sejalan dengan pendapat Staub (dalam Melfi, 2010) yang menyatakan
bahwa salah satu perilaku prososial adalah empati.
Perilaku prososial tidak semata-mata berdasarkan pada logika,
pemahaman, atau penalaran, karena beberapa kondisi emosi menjadi penyebab
dari munculnya perilaku prososial, diantaranya empati.Beberapa teori menyatakan
bahwa empati dan simpati adalah faktor yang sangat penting dalam munculnya
perilaku prososial. Gagasan tersebut telah banyak diuji secara sistematis, dan telah
didukung banyak bukti empiris. Temuan yang sangat jelas menunjukkan peran
empati dan perilaku prososial adalah hasil penelitian yang dilakukan terhadap
sekelompok subjek dewasa.
Empati dan perilaku prososial juga berkaitan dalam setting kehidupan
sehari-hari. Orang-orang yang membantu orang dalam kesulitanketika
diwawancara menjelaskan motif mereka membantu. Lebih dari separuh
menyatakan bahwa mereka membantu karena rasa empati dan simpati dengan
sesama masyarakat, Oliner (dalam Eisenberg, 1987).
Sementara itu, studi terhadap subjek anak-anak menunjukkan hasil yang
tidak konsisten, namun tetap mengindikasikan adanya hubungan antara empati
dan perilaku prososial. Beberapa penelitian yang menunjukkan bahwa empati
tidak berhubungan secara positif dengan perilaku prososial mungkin disebabkan
karena pengukuran empati yang kurang valid.
Batson (dalam Sarwono, 2002) mengatakan bahwa egoisme dan simpati
berfungsi bersama-sama dalam perilaku menolong dari segi egoisme, perilaku
menolong dapat mengurangi ketegangan diri sendiri, sedangkan dari segi simpati,
perilaku menolong itu dapat mengurangi penderitaan orang lain. Gabungan dari
keduanya dapat menjadi empati, yaitu ikut merasakan penderitaan orang lain
sebagai penderitaannya sendiri
Adanya empati memungkinkan seseorang dapat memotivasi orang lain
sehingga dapat bekerja dengan baik. Setiap orang dapat meningkatkan kepekaan
perasaan sehingga memiliki tenggang rasa yang tinggi, yakni dengan
membayangkan suatu keadaan dilihat dari sudut pandang orang lain. Dengan jalan
demikian orang akan menjadi lebih peka terhadap reaksi orang lain, dapat
merasakan apa yang dirasakan oleh orang lain, akibat selanjutnya orang tersebut
dapat lebih memahami orang lain dan dapat memotivasinya untuk melakukan
yang terbaik (Zuchdi, 2003).
Hoffman (dalam Taufik, 2012) empati berkaitan secara positif dengan
perilaku menolong. Ada juga bukti-bukti eksperimental bahwa empathic distress
akan membangkitkan individu untuk menolong orang lain, dan observer yang
mengalami empathic distress lebih tinggi akan memberikan pertolongan secara
tepat kepadaoranglain yang kesulitan. Sementara itu, jika mereka tidak melakukan
suatu pertolongan maka observer empathic distress menjadi merasa bersalah dan
mereka merasa lebih baik jika memberikan pertolongan.
Pada anak laki-laki dan perempuan, ekspresi wajah dan sikap tubuh
menunjukkan empati yang dikaitkan dengan perilaku prososial. Anak laki-laki
yang menunjukkan ekspresi empati cenderung lebih senang membantu anak lain
yang sakit, juga anak perempuan. Pada studi yang sama, Eisenberg (dalam Taufik,
2012) menyatakan bahwa reaksi wajah yang menunjukan kesedihan atau perhatian
pada derita orang lain. Jadi, empati dan simpati secara jelas menjadi media bagi
munculnya perilaku prososial.