Menurut Mayroff (dalam Zuchdi, 2003), empati terdiri atas perpaduan tiga
komponen, yakni:
a. Pemahaman terhadap orang lain dengan sensitif dan tepat, namun tetap
menjaga keterpisahan dari orang lain tersebut.
b. Pemahaman keadaan yang mendorong munculnya perasaan tersebut.
c. Cara berkomunikasi dengan orang lain yang membuat orang lain merasa
diterima dan dipahami
