1. Package Type
UKM menjual produk-produk yang cepat habis atau termasuk ”fast moving consumer good” (FMCG, seperti: makanan, produk pembersih, permen, kue dan lain-lain. Perilaku konsumen dalam pembelian FMCG ini adalah ini adalah selalu membandingkan product features satu yang lain sehingga peran merek menjadi penting. Konsumen akan mengkaitkan sebuah nama dengan kategori tertentu, sehingga dapat memungkinkan pencapain kedudukan top of mind. Bagaimana agar merek kita mudah diingat dan dikenal, strategi komunikasi menjadi penting, bentuknya bisa melalui iklan, promosi penjualan, publikasi, tenaga penjualan dan pemasaran langsung. Wong dan merrilees (2005 h.160) mengajukan beberapa saran untuk mendukung aktivitas pemasaran pada UKM yaitu:
a. Melakukan investasi merek untuk jangka penjang
b. Mengembangkan merek yang unik
c. Mengembangkan kesadaran kepada karyawan akan pentingnya merek perusahaan
d. Mengkomunikasikan merek secara konsisten dan jelas melalui semua aktivitas pemasarannya.
2. Component type
UKM menjual barang-barang yang dibutuhkan industri.
Dalam hal ini peran merek kurang begitu penting, dibandingkan barangbarang konsumen. Harga barang-barang modal relatif lebih mahal dibandingkan dengan harga barang konsumsi sehingga proses pembeliannya biasanya panjang dan melibatkan banyak orang.
3. Customer Interface Type
Usaha ini menghasilkan produk yang harus disertai pelayanan misalnya penjual mobil disertai layanan purna jual. Dalam mengelola bisnis ini, pemasaran internal memegang peranan penting, yaitu perusahaan melatih dan memotivasi karyawannya agar melayani pelanggan dengan baik