Faktor Yang Memengaruhi Work Engagement

Terdapat tiga faktor work engagement menurut Bakker dan Leiter
(2010) yaitu sebagai berikut:
a. Job Resources
Sumber daya pekerjaan merupakan hal-hal yang terkait
dengan situasi dan lingkungan dalan dunia kerja sehari-hari, seperti,
dukungan atasan, pemberian feedback, peluang untuk
pengembangan karir, gaji yang adil, dukungan dan keadilan
organisasi, komunikasi antara rekan kerja dan atasan, fleksibilitas,
otonomi bagi para karyawan, kepercayaan, hingga lingkungan atau
situasi kerja. Sumber daya pekerjaan yang telah disebutkan
sebelumnya berpengaruh pada keterikatan karyawan di tempat kerja
karena akan membuat individu mempersepsikan situasi disekitarnya
sebagai kekuatan mereka untuk mencapai tujuan perusahaan.
Sumber daya pekerjaan dapat menjadi motivasi intrinsik pagi para
karyawan yang pada akhirnya apabila sesuai dengan yang
diharapkan akan mendorong mereka untuk dapat mendidikasikan
diri, kemampuan dan usahanya untuk menyelesaikan pekerjaan.
b. Job Demand
Tuntutan pekerjaan ialah sesuatu yang dilakukan individu
dalam lingkungan kerja. Tuntutan pekerjaan akan mencakup pada
aspek psikologis, fisik, dan sosial yang berhubungan pada kognitif
dan emosional masing-masing karyawan. Job demand tidak selalu
berhubungan dengan hal negatif, namun akan berpotensi
menimbulkan stressor seperti depresi, kecemasan dan kelelahan jika
melebihi kemampuan adaptif karyawan. Waktu dan tekanan kerja,
tuntutan emosional dari klien, lingkungan tempat kerja, peran kerja
yang ambigu hingga kelebihan peran menjadi hal-hal yang termasuk
kedalam job demand.
c. Personal resources
Sumber daya dari diri sendiri ialah hal-hal yang akan
tergantung pada kondisi, kemampuan dan pengetahuan masing-
masing individu. Pada hal ini juga akan mengacu pada bagaimana
individu mengevaluasi dirinya secara positif dan terkait pada
keyakinan untuk dapat memberikan dampat yang baik dalam
lingkungan. Hal-hal tersebut yaitu, kepercayaan diri, kemampuan
resiliensi, optimisme dan penghargaan diri dalam organisasi