Menurut Kotler (2005) dalam Hamed & El-Deeb, (2020), niat membeli merupakan
suatu hal yang mendahului dan menentukan setiap pelanggan. Niat adalah
kecenderungan untuk melakukan tindakan atau perilaku atau sesuatu yang segera
mendahului tingkah laku pembelian yang sebenarnya.Menurut Martin et al., (2011)
dalam Hamed & El-Deeb, (2020) Dari persepsi risiko dan niat beli dapat
dipengaruhi dari variabel konsumen, budaya, pengalaman, dan demografi terhadap
niat pembelian. Selain itu, menurut C. M. Chiu et al., (2014) dan Martin et al.,
(2011) dalam Hamed & El-Deeb, (2020) mengatakan bahwa interaksi ini akan
berinteraksi dengan keuntungan dari pembelian online yang dimana dapat
mengukur kemampuan untuk mengunjungi dan melakukan pembelian ulang lagi.
Adapun indikator-indikator guna untuk mengukur suatu variabel dari Niat Membeli
dalam penelitian ini mengacu pada Jones & Kim, (2019) dalam Hamed & El-Deeb,
(2020) yaitu:
a. Menyanggupi untuk membeli
b. Mempertimbangan untuk membeli
c. Dapat menawarkan kepada orang lain
Di sisi lain C. M. Chiu et al., (2014) dalam Arruda Filho et al., (2020)
mengidentifikasi bahwa kenyamanan, keragaman produk, informasi produk, dan
harga dapat mempengaruhi perspektif logis konsumen pada niat beli. Niat
konsumen untuk melakukan suatu pembelian online dari vendor elektronik di situs
perdagangan sosial disebut sebagai niat beli dalam konteks perdagangan sosial.
Oleh karena itu, telah terbukti bahwa niat adalah prediktor yang andal dari perilaku
aktual (Liu et al., 2019). Menurut Chen, et al,.(2017) dan H. Liu, et al. (2016) dalam
(Liu et al., 2019) mengidentifikasi bahwa jika niat beli sebagai respons dalam model
SOR, karena dianggap mencerminkan hasil dan pilihan pada pelanggan. Akibatnya,
niat beli dalam perdagangan sosial akan ditangani sebagai suatu respon dalam
model penelitian kami dimana tercantum pada penelitian ini. Hal ini menunjukkan
bahwa keputusan akhir konsumen setelah beberapa kepercayaan yang sudah
dibangun.
Pada penelitian Ervina Fernandes, et al. (2020) terdapat beberapa pendapat para ahli
mengenai niat membeli yaitu sebagai berikut, menurut (Alford dan Biswas, 2002)
dari berbagai elemen dan kontinjensi dapat mempengaruhi niat pembelian,
termasuk harga produk, ketersediaan dan kualitas informasi, jenis produk, tingkat
diskonto, dan masih banyak lagi. Proses pemelian di sisi lain, dimulai ketika
pelanggan mencari suatu produk yang pada akhirnya dapat mengarah pada
pembelian barang tersebut. Akibatnya, sangat penting untuk memikirkan pembelian
sebagai serangkaian langkah dengan tindakan pertama dari aktivitas pembelian
yang di dahulukan (Mikalef et al., 2012)
