Kesadaran Merek

Kesadaran merek adalah suatu kemampuan bagi konsumen untuk mengenali
produk kita melalui logo, image, warna, dan jenis lainnya.. Menurut Kapferer,
(2008) dalam Dabbous & Barakat, (2020), Kesadaran Merek adalah langkah
pertama dan paling penting dalam setiap pencarian suatu merek karena memiliki
dampak secara langsung pada keputusan pembelian konsumen. Sedangkan menurut
Evans (2018) dalam Dabbous & Barakat, (2020), Perusahaan yang menggunakan
platform media sosial dapat memasarkannya merek mereka dan meningkatkan
kesadaran tentang mereka sehingga mampu mengubah kesadaran itu menjadi
perilaku pembelian. Menurut (Foroudi et al., 2014; Mashur et al., 2020). Beberapa
faktor yang baisanya menyebabkan sebuah merek memperoleh kesadaran merek
yang tinggi yaitu, diiklankan secara terus menerus, dan terkait dengan keberadaan
dan distribusi produk yang menjangkau di berbagai kalangan.
Menurut (Keller, 2008; Macdonald & Sharp, 2000) niat membeli konsumen dapat
dipengaruhi ketika suatu produk atau merek memiliki tingkat pengenalan merek
yang tinggi di benak mereka. Oleh karena itu, kesadaran merek dapat diukur dengan
bagaimana pelanggan memandang keahlian dan atribut merek itu sendiri. (David
Aaker 1996; p. 330) dalam Dabbous & Barakat, (2020) Adapun indikator- indikator
guna untuk mengukur suatu variabel dari kesadaran merek dalam penelitian ini
menurut Keller (2008) dalam Hatane Semuel & Kelvin Yohanes Setiawan (2018)
yaitu:
a. Konsumen dapat mengenali seperti apa merek itu
b. Mampu mengenali berbagai merek dari suatu merek lainnya
c. Konsumen dapat mengetahui akan keberadaan merek
d. Mampu membayangkan ciri merek dengan cepat
e. Konsumen mampu mengenali logo atau simbol merek itu sendiri