Hubungan Nilai Utilitarian dengan Niat Membeli

Ketika konsumen berkeinginan untuk memperoleh suatu produk berdasarkan
kegunaan fungsionalnya, maka konsumen harus mengenali produk tersebut terlebih
dahulu, apakah produk tersebut memang benar-benar sesuai yang diinginkannya
atau tidak, agar kegunaan dan fungsinya bisa maksimal. Dari hal tersebut,
konsumen akan mulai mempertimbangkan apakah konsumen akan memperoleh
suatu produk yang sesuai dengan fungsinya. Oleh karena itu, pelanggan yang
menggunakan nilai utilitarian untuk membangun niat membeli lebih cenderung
menekankan kemudahan saat meneliti sebuah produk. Dalam penelitian terdahulu
Hamed & El-Deeb, (2020) menyatakan bahwa Nilai Utilitarian berpengaruh positif
terhadap Nial Membeli secara online. Wu, et al. (2018) dalam Hamed & El-Deeb,
(2020) menyelidiki bahwa konsumen dengan pengalaman membeli online yang
lebih besar, lebih memungkinkan guna untuk menempatkan nilai yang lebih tinggi
pada nilai-nilai utilitarian untuk menghasilkan suatu niat pembelian. Oleh karena
itu, konsumen dengan lebih banyak pengalaman menggunakan internet akan lebih
mudah menekankan pada aspek fungsional belanja dari pada bersosialisasi. Selain
itu, Gan & Wang, (2017) juga mendefinisikan bahwa pengaruh nilai utitarian
terhadap niat membeli sangat kuat dan menguntungkan. Hal ini terjadi karena jika
konsumen telah menerima manfaat dan instrumental yang sudah diberikan, maka
akan terciptalah niat dalam benak konsumen untuk membeli barang tersebut