Banyak sekali faktor yang mempengaruhi konsumen sebelum melakukan suatu
pembelian salah satunya kesadaran merek. Contohnya konsumen akan dihadapkan
dengan mengidentifikasi suatu merek baik itu mengenal atau mengingatnya dengan
detail tertentu mulai dari simbol, gambar, bentuk dan lain lain. (Kapferer, 2004 &
Keller, 2003) dalam Dabbous & Barakat, (2020) menganggap bahwa kesadaran
merek sebagai faktor penting yang dapat menentukan niat beli merek. Selain itu,
Dabbous & Barakat, (2020) menyatakan bahwa Kesadaran Merek berpengaruh
signifikan dan positif terhadap niat membeli. Hal ini terjadi karena dari hasil
penelitian berkontribusi pada literature yang ada dengan menunjukkan efek positif
dari kesadaran merek yang dibuat secara online pada niat pembelian offline dan
menetapkan peran kesadaran merek sebagai mediator antara konten yang
ditawarkan oleh merek, interaktivitas merek, dan niat pembelian offiline yang
sebenarnya
