Pengaruh Pengetahuan Merek terhadap Penerimaan Perluasan Merek


Menurut Kotler dan Keller (2012), “Brand Knowledge is all the thoughts,
feelings, images, experiences and beliefs associeted with the brand”. Dapat
diartikan bahwa, pengetahuan merek adalah seluruh pemikiran, perasaan, citra,
pengalaman dan kepercayaan yang tergabung dalam sebuah merek. Definisi
tersebut sejalan dengan definisi menurut Rao dan Schiben dalam Ruslim dan
Andrew (2012) Brand knowledge adalah cakupan dari seluruh informasi akurat
yang disimpan dalam memori konsumen yang sama baiknya dengan persepsi
terhadap pengetahuan sebuah produk.
Penelitian yang dilakukan oleh Mohamad Rizan & Wita Nuranindya
Fitri(2014) yang menyatakan bahwa pengetahuan merek berpengaruh positif dan
signifikan terhadap penerimaan perluasan merek