Indikator Brand personality menurut Aaker dalam Khani dkk (2013),
merupakan kumpulan karakteristik manusia yang diasosiasikan dengan merek
dan dibagi menjadi 5 indikator :
- Sincerity (ketulusan) yaitu karakter yang jujur, rendah hati, dan sederhana.
Sincerity tertuang dalam kejujuran dalam kualitas, keaslian produk dan
identikan merek dengan sifat-sifat yang sederhana, seperti ceria dan berjiwa
muda. - Excitement (semangat) berarti karakter dinamis yang penuh semangat dan
imajinasi yang tinggi dalam melakukan perbedaan dan inovasi - Competence (kemampuan), yaitu kemampuan untuk dapat diandalkan dan
dipercaya oleh pelanggan - Sophistication (keduniawian), yaitu karakteristik yang berkaitan dengan
eksklusifitas yang dibentuk oleh keunggulan prestise, citra merek, maupun
tingkat daya tarik yang mempesona. - Ruggedness (ketangguhan), yaitu karakteristik merek yang dikaitkan dengan
manfaat suatu merek dalam menunjang kegiatan luar rumah dan kekuatan
atau daya tahan produk.