Brand atau merek adalah satu contoh dari
banyaknya bagian-bagian terpenting untuk
mendukung kefamiliaritasan sebuah produk atau
jasa. Semakin banyak masyarakat mengenal dan
mengetahui salah satu brand tertentu, oleh
karena itu akan bertambah familiar atau terkenal
juga branding produk tersebut oleh telinga dan
sanubari pengguna produk itu. Maka dari itu
semua, perusahaan dituntut untuk
mempopulerkan atau memfamiliarkan merek
dan produk atau jasa mereka agar lebih dikenal
lebih banyak dan lebih baik di masyarakat luas.
Dari pernyataan diatas dapat disimpulkan
bahwa, brand familiarity adalah seberapa besar
konsumen atau pelanggan mengenali,
mengetahui dan familiar terhadap brand tertentu
agar nantinya bisa membedakan dan
membandingkan satu merek dagang terhadap
merek dagang yang lain.
