Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja menurut (Surya Akbar, 2018) yaitu :
a)Motivasi
Merupakan faktor pendorong penting yang menyebabkan manusia bekerja
adalah adanya kebutuhan yang harus dipenuhi. Kebutuhan-kebutuhan ini
berhubungan dengan sifat hakiki manusia untuk mendapatkan hasil terbaik
dalam kerjanya.
b)Kepuasan kerja
Kepuasan kerja mencerminkan perasaan seseorang terhadap pekerjaannya.
Hal ini terlihat dari sikap positif karyawan terhadap pekerjaan dan segala
sesuatu yang dihadapi di lingkungan kerjanya.
c)Tingkat stres
Stres merupakan suatu kondisi ketegangan yangmempengaruhi emosi,
proses berpikir dan kondisi sekarang. Tingkat stres yang terlalu besar
dapat mengancam kemampuan seseorang untuk menghadapi lingkungan
sehingga dapat mengganggu pelaksanaan pekerjaan mereka.
d)Kondisi pekerjaan
Kondisi pekerjaan yang dimaksud dapat mempengaruhi kinerja disini
adalah tempat kerja, ventilasi, serta penyinaran dalam ruang kerja.
e)Sistem kompensasi Kompensasi merupakan tingkat balas jaa yang
diterima oleh karyawan atas apa yang telah dilakukannya untuk
perusahaan. Jadi, pemberian kompensasi harus benar agar karyawan lebih
semangat untuk bekerja.
f)Desain pekerjaan
Desain pekerjaan merupakan fungsi penetapan kegiatan-kegiatan kerja
seorang individu atau kelompok karyawan secara organisasional. Desain
pekerjaan harus jelas supaya karyawan dapat bekerja dengan baik sesuai
dengan pekerjaan yang telah diberikan kepadanya.
Kemungkinan besar kinerja karyawan berkurang apabila salah satu faktor
ini berkurang atau tidak ada. Sebagai contoh beberapa karyawan memiliki
kemampuan untuk melakukan pekerjaannya dan bekerja keras, tetapi organisasi
memberikan peralatan yang kuno. Masalah kinerja merupakan hasil kerja yang
dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab yang
dibebankan kepada karyawan. Kinerja meliputi kualitas output serta kesadaran
dalam bekerja(Surya Akbar, 2018).
