Penelitian Shaoping et al. (2019) menyatakan bahwa
Kepercayaan pada pemimpin memediasi hubungan antara variabel
kepemimpinan otentik dan OCB. Podsakoff et al. (1990)
mempresentasikan salah satu studi yang mengklaim bahwa dampak
perilaku pemimpin terhadap OCB terjadi secara tidak langsung,
hubungan keduanya dimediasi oleh kepercayaan para pengikut pada
pemimpin. Peran penting dari kepercayaan sebagai mediator antara
gaya kepemimpinan dan OCB telah terbukti dalam studi berikutnya
(Avolio, Gardner, Walumbwa, Luthans, & Mei, 2004; Dirks & Ferrin,
2002). Sejumlah penelitian telah menemukan bahwa kepercayaan
adalah komponen penting dari setiap hubungan bisnis yang sukses
(Blau, 1964; Mayer & Gavin, 2005). Oleh karena itu, diskusi peran
mediasi kepercayaan sangat penting untuk dipahami dalam
memperbaiki hubungan bisnis.
Gardner et al. (2005) menyatakan, bahwa kepemimpinan otentik
berkaitan dengan kinerja dan kepercayaan. Ketika pengikut
menganggap bahwa pemimpin menunjukkan sikap keotentikan, maka
pengikut akan percaya bahwa pemimpin tersebut dapat dipercaya.
Kepercayaan telah disarankan sebagai mediator untuk kinerja bagi
banyak teori kepemimpinan, dan penelitian Clapp Smith et al. (2009) ini
menambahkan bukti lebih lanjut bahwa hubungan ini konsisten.
