Persepsi Kegunaan (Perceived Usefulness)

Persepsi kegunaan adalah persepsi yang menjelaskan tentang
tingkatan sejauh mana pengguna dapat percaya bahwa dengan
menggunakan sebuah teknologi akan meningkatkan kinerjanya Davis
(1989). Persepsi kegunaan (perceived usefulness) merupakan salah satu
penentu yang kuat terhadap penerimaan untuk menggunakan suatu TI
dan perilaku para pengguna. Kegunaan didefinisikan sebagai probabilitas
subyektifitas individu yaitu, bahwa dengan menggunakan TI tertentu
akan meningkatkan kinerja individu yang bersangkutan dalam konteks
suatu organisasi.
Berdasarkan beberapa pengertian diatas maka dapat disimpulkan
bahwa persepsi kegunaan adalah sebuah persepsi pengguna tentang
sebuah sistem bahwa ketika sistem tersebut digunakan maka sistem
tersebut dapat memberikan manfaat dalam menyelesaikan pekerjaannya
secara cepat dan mudah dibandingkan dengan sistem manual dan dapat
meningkatkan kinerja pengguna