TAM (Technology Acceptance Model)

Technology Acceptance Model yang selanjutnya disebut TAM
merupakan salah satu teori adaptasi dari TRA (Theory of Reasoned
Action) yang sebelumnya telah diperkenalkan oleh Ajzen dan Fishbein
pada tahun 1980 dan diusulkan oleh Davis pada tahun 1989. TRA
merupakan sebuah teori yang menjelaskan sebuah perilaku dilakukan
karena individu mempunyai kemauan atau niat untuk melakukan terkait
kegiatan yang akan dilakukan atas kemauan sendiri. TAM menjelaskan
suatu hubungan sebab akibat antara suatu keyakinan (manfaat suatu
sistem informasi dan kemudahan penggunaannya) serta perilaku,
keperluan dan pengguna suatu sistem informasi. TAM bertujuan untuk
menjelaskan dan memperkirakan penerimaan pengguna terhadap suatu
sistem informasi. Pada TAM menggunakan TRA karena digunakan
sebagai dasar untuk mengetahui hubungan antar persepsi kegunaan dan
persepsi kemudahaan terhadap minat pengguna TI (Teknologi
Informasi). TAM adalah sebuah teori yang menjelaskan persepsi
pengguna teknologi. Persepsi pengguna tersebut akan mempunyai
pengaruh terhadap minat menggunakan TI tersebut.
Pada model TAM tingkat penerimaan penggunaan TI ditentukan
oleh lima konstruk yaitu, persepsi kemudahaan (perceived ease of use),
persepsi kegunaan (perceived usefulness), sikap dalam menggunakan
(attitude toward using), perilaku untuk tetap menggunakan (behavioral
intention to use), dan kondisi nyata penggunaan sistem (actual system
usage).