Komunikasi yang efektif sangat membantu peningkatan kinerja dan
ketepatan dalam pencapaian hasil baik secara kualitis maupun kuantitas.
Menurut Mangkunegara (2017 : 150) komunikasi adalah proses
pemindahan suatu informasi, ide, pengertian dari seseorang ke orang lain
tersebut dapat menginterpretasikn sesuai dengan tujuan yang dimaksud.
Maka indikator-indikator komunikasi adalah sebagai berikut :
1) Kemudahan dalm memperoleh informasi
Kinerja yang baik dapat kemudahan dalam memperoleh informasi,
memiliki ide, gagasan maupun pengertian dari seseorang.
2) Identitas komunikasi
Banyaknya terjadi percakapan yang baik, proses kelancaran komunikasi
suatu organisasi.
3) Efektivitas komunikasi
Komunikasi yang bersifat arus langsung, bertatap maka untuk
memudahkan yang disampaikan komunikator.
4) Tingkat pemahaman pesan
Mampu memahami apa yang disampaikan oleh seorang komunikator,
adanya komunikasi yang baik dapat memudahkan dan memahami pesan
yang akan disampaikan.
5) Perubahan sikap
Perubahan sikap yang dilakukan sesuai dengan apa yang
dikomunikasikan
