Pengembangan kemampuan sumber daya manusia merupakan kegiatan
yang harus dilaksanakan organisasi agar pengetahuan, keterampilan, dan sikap
pegawai dapat sesuai dengan tuntutan pekerjaan yang harus mereka laksanakan.
Menurut surya dharma dalam Suhaedin (2009) bahwa untuk meningkatkan
kemampuan kerja pegawai/karyawan agar dapat memenuhi tuntutan kerja yang
tinggi, dapat dilakukan dengan beberapa cara yaitu:
a) Kontrol: memberi karyawan kewenangan untuk mengontrol keputusan
mengenai bagaimana mereka mengerjakan pekerjaan mereka.
b) Strategi atau visi: menawarkan kepada karyawan/pegawai visi dan arahan yang
membuat mereka memiliki komitmen untuk bekerja keras.
c) Tantangan kerja: memberi karyawan/pegawai stimulasi kerja yang dapat
mengembangkan keterangan baru.
d) Kolaborasi dan teamwork: membentuk tim-tim untuk melakukan pekerjaan.
e) Kultur kerja: membangun suatu lingkungan dan suasana keterbukaan, menarik,
menyenangkan, dan penuh penghargaan.
f) Memberi keuntungan: memberi kompensasi kepada karyawan/pegawai karena
menyelesaikan pekerjaan dengan baik.
g) Komunikasi: menyebarkan informasi sesering mungkin dan secara terbuka.
h) Perhatian: memastikan bahwa setiap karyawan/pegawai diperlakukan sesuai
martabatnya.
i) Teknologi: memberi karyawan/pegawai teknologi yang membuat pekerjaan
mereka menjadi lebih mudah.
j) Pelatihan dan pengembangan: memastikan bahwa karyawan memiliki
ketrampilan untuk mengerjakan pekerjaan mereka dengan baik.
