Menurut Van Assen (2000) dalam Ellitan dan Anatan (2007 : 24).
Menjelaskan bahwa keunggulan bersaing dipengaruhi oleh beberapa elemen
pokok. Elemen-elemen pokok tersebut meliputi :
- Costumer Prospertity
- People and Information
- Cooperation
- Fitnes for Change