Pengertian Kualitas Sumber Daya Manusia

Kualitas sumber daya manusia merupakan faktor penting
yang dapat mendukung keberhasilan organisasi dan pencapaian
tujuan yang dapat dicapai. Ingin menghentikan organisasi sangat
bergantung pada kualitas sumber daya manusia, untuk
meningkatkan kinerja pegawai di instansi tersebut. Untuk
meningkatkan kinerja pegawai diperlukan faktor-faktor antara lain,
Meningkatkan kedisiplinan pegawai dan memberikan kesempatan
pengembangan karir pegawai agar kinerja seluruh pegawai dapat
meningkat.
Kualitas sumber daya manusia adalah kemampuan sumber
daya manusia untuk melaksanakan tugas dan tanggung jawab yang
diberikan kepadanya dengan bekal pendidikan, pelatihan, dan
pengalaman yang cukup memadai (Widodo, 2001 dalam Kharis,
2010). Menurut Matutina (2011 : 205) kualitas sumber daya manusia
mengacu pada pengetahuan (knowledge), keterampilan (skill) dan
kecakapan (abilities)