Indikator Kualitas Sumber Daya Manusia

Menurut pendapat Matutina (2016) mengatakan bahwa Kualitas
Sumber Daya Manusia adalah sebagai berikut :
a. Pengetahuan (Knowledge) yaitu kemampuan yang dimiliki
karyawan yang lebih berorientasi pada intelegensi dan daya fikir
serta penguasaan ilmu yang luas yang dimiliki karyawan.
b. Keterampilan (Skill) yaitu kemampuan dan penguasaan teknis
operasional dibidang tertentu yang dimiliki karyawan.
c. Kemampuan (Abilities) yaitu kemampuan yang terbentuk dari
sejumlah kompetensi yang dimiliki seorang karyawan yang
mencakup loyalitas, kedisiplinan, kerja sama dan tanggung jawab.