Pengelolaan sumber daya manusia oleh organisasi, perlu memperhatikan
komitmen karyawannya. Komitmen karyawan yang tinggi akan sangat
berpengaruh pada pencapaian tujuan organisasi. Organisasi akan lebih mudah
untuk mencapai tujuan dan sasaran jika para karyawan mempunyai komitmen
terhadap organisasi.
Mathus dan Jackson (2001) merumuskan bahwa komitmen organisasi merupakan
tingkat kepercayaan dan peneriman pekerja terhadap tujuan organisasi dan
mempunyai keinginan untuk tetap ada dalam organisasi tersebut yang pada
akhirnya tergambar dalam statistik kehadiran dan masuk keluarnya pekerja dari
organisasi (turnover).
Meyer & Allen (1997) merumuskan suatu definisi mengenai komitmen dalam
berorganisasi sebagai suatu konstruk psikologis yang merupakan karakteristik
hubungan anggota organisasi dengan organisasinya, dan memiliki implikasi
terhadap keputusan individu untuk melanjutkan keanggotaannya dalam
berorganisasi.
Menurut Robins (2006) mendefinisikan komitmen organisasi sebagai keadaan
dimana seorang karyawan memihak pada satu organisasi dan tujuan-tujuannya,
serta berniat untuk memelihara keanggotaannya dalam organisasi tersebut.
Dessler (1997) mendefinisikan komitmen sebagai berikut:
- Perasaan identifikasi dengan misi organisasi
- Rasa terlibatan dengan tugas-tugas organisasi
- Rasa royalitas dan kecintaan pada organisasi sebagai tempat untuk hidup dan
bekerja