Aspek-aspek Kepuasan Kerja

Spector (1985) menjelaskan terdapat sembilan dimensi kepuasankerjakaryawan untuk menilai puas atau tidak puas karyawan terhadappekerjaannya yang diatur dalam Job Satisfactional Survei (JSS), antara lain;
a) Pay (Gaji)
Aspek ini mengukur kepuasan pekerja sehubungan dengangaji
yang diterima, adanya kenaikan gaji serta remunerasi. b) Promotion (Promosi)
Aspek ini mengukur kepuasan karyawan sehubungan dengankebijakan promosi, kesempatan yang sama setiap karyawan untukmendapat promosi. c) Supervision (Supervisi)
Aspek ini mengukur kepuasan karyawan terhadap atasannya. Sikap yang diberikan oleh atasan baik positif maupun negatif akanmempengaruhi kepuasan kerja karyawan. Karyawan lebih menyukai
bekerja dengan atasan yang bersikap mendukung, penuh pengertian, bersahabat dan memusatkan perhatian kepada karyawan, daripadabekerja pada atasan yang bersifat acuh tak acuh dan kasar.
d) Fringed Benefits (Tunjangan tambahan)
Aspek ini mengukur sejauh mana individu merasa puasterhadap benefits yang diterima karyawan secara adil dan sebanding. Tunjangan tambahan tersebut bukan berbentung uang, melainkantunjangan seperti asuransi kesehatan, transportasi kantor, beasiswadari organisasi, cuti dan sebagainya. e) Contingent Rewards (Penghargaan)
Aspek ini mengukur kepuasan karyawan yang berbentukapresiasi, pengakuan dan penghargaan yang diberikan berdasarkanhasil kerja pekerja tersebut. Adanya contingent rewards ini makamereka akan merasa bahwa apa yang telah dicapai oleh pekerjadihargai oleh manajemen sehingga dapat meningkatkan semangat
kerja untuk melakukan pekerjaan lebih baik lagi. f) Operating Procedures (Prosedur dan Peraturan Kerja)
Aspek ini mengukur kepuasan berkaitan dengan prosedur ataukebijakan dan peraturan di tempat kerja, hal ini berhubungan denganbirokrasi dan beban kerja, misalnya peraturan dan disiplin kerja. Apabila kebijakan yang disediakan memadai maka akan menjadi
sumber kepuasan, begitu pula sebaliknya, jika terlalu ketat dantidaksesuai dengan kemampuan pekerja maka akan menjadi penyebabpekerja merasa bosan dan lelah dalam bekerja.
g) Co-Workers (Rekan Kerja)
Aspek ini mengukur kepuasan kerja berkaitan hubungan denganrekan kerja. Rekan kerja yang rukun dan saling mendukungsertamelengkapi dapat meningkatkan kepuasan kerja seorang pekerja. Selain itu, rekan kerja adalah kesempatan bagi pekerja untuk bekerjadengan pekerja lainnya, sehingga dapat saling bertukar pikirandalam menghadapi permasalahan dalam pekerjaan. h) Nature of Work (Pekerjaan itu sendiri)
Aspek ini mengukur kepuasan kerja terhadap hal-hal yangberkaitan dengan pekerjaan itu sendiri. Hal tersebut meliputi variasi
tugas, kesempatan untuk menyibukkan diri, peningkatanpengetahuan, otonomi serta kompleksitas kerja sejauh manapekerjaan itu tidak bertentangan dengan hati nurani. i) Comunication (Komunikasi)
Berhubungan dengan komunikasi yang berlangsung dalamorganisasi. Komunisasi yang terjalin dalam suatu organisasi, pekerjamenjadi lebih paham terhadap tugas-tugas, kewajiban-kewajibandan segala sesuatu yang terjadi didalam perusahaan.