Produktivitas organisasi dipengaruhi oleh mutu,
peralatan, perkakas, faktor teknis dan material lainnya.
Organisasi mengakui peran peningkatan sumber daya
manusia, produktivitas, dan menghargai kekuatan tenaga
kerja yang berdedikasi untuk mengembangkan lingkungan,
terutama untuk sumber daya dan manajemen, di mana
pekerja dapat memaksimalkan kinerja.
Wibowo mengungkapkan dalam helmiatin bahwa
lingkungan dengan QWL tinggi ditandai oleh karakteristik
berikut:11
a. Pekerja berpartisipasi dalam pemecahan masalah.
b. Pekerja berpeluang mempengaruhi suatu keputusan.
c. Pekerja dapat umpan balik yang bersifat konstruktif.
d. Pekerja mendapatkan informasi yang lengkap tentang
pengembangan dalam organisasi.
e. Pekerja merasa adanya keamanan kerja.
f. Pekerja senang menjadi bagian dari tim dan
meningkatkan kolaborasi.
g. Pekerja merasa pekerjaannya bermakna dan menantang
