Pengertian Kinerja

Koopmans, et al. (2014) mendefinisikan kinerja individu sebagai sebagai perilaku
atau tindakan yang relevan dengan tujuan organisasi. Menurut Koopmans, et al.
(2013) kinerja merupakan perilaku yang berada di bawah kendali individu
sehingga tidak terbatas oleh lingkungan kerjanya.
Nakuleskumar dan Andrew (2018) mendefinisikan kinerja sebagai hasil akhir dari
upaya seseorang yang diubah oleh kemampuan dan karakternya serta
pemahamannya tentang perannya dalam pekerjaan. Kinerja dalam beberapa situasi
dapat dilihat sebagai hasil hubungan antara usaha, kemampuan, sifat, dan persepsi
karakter. Kinerja mengacu pada tindakan yang dapat diukur, perilaku dan hasil
dari pekerjaan karyawan dalam berkontribusi pada tujuan organisasi (Viswesvaran
& Ones, 2000)