Menurut Noe et al (2016) mengatakan pemberdayaan merupakan
pemberian tanggung jawab dan wewenang terhadap pekerjaan untuk
mengambil keputusan menyangkut semua pengembangan produk dan
pengambilan keputusan. Nursyamsi mengatakan pemberdayaan
karyawan sangat penting karena hal ini akan mendorong karyawan yang
ada di dalam perusahaan untuk memanfaatkan sumber daya dan teknologi
yang tersedia (Widayanti & Sariyathi, 2016).
Adanya pemberdayaan karyawan menolong karyawan agar mereka
merasa kontribusinya mempunyai arti bahwa mereka berkompeten dan
mereka memiliki tanggung jawab terhadap apa yang mereka kerjakan.
Dengan adanya pemberdayaan karyawan organisasi mampu
mempertahankan dan mendapatkan karyawan yang memiliki kualitas,
ketrampilan, dan pengetahuan
