Menurut Hajiha dan Hasanloo (dalam Kotur dan Anbazhagan, 2014), modal
manusia atau tenaga kerja merupakan aset paling intelektual dalam organisasi atau
perusahaan. Menurut penelitian oleh Mkoji dan Sikalieh (2012) ada hubungan
signifikan positif antara latar belakang pendidikan dengan kinerja karyawan. Kotur
dan Anbazhagan (2014) dalam penelitiannya menyatakan bahwa kinerja yang
ditunjukkan karyawan bervariasi karena perbedaan kualifikasi pendidikan mereka,
selain itu kinerja karyawan meningkat secara bertahap seiring dengan pengalaman
mereka
