Jenis-Jenis E-commerce

Perdagangan elektronik memiliki jenis yang berbeda dalam transaksinya, perusahaan
menerapkan model bisnisnya sesuai dengan tujuan perusahaan yang telah di tetapkan.
Harman Malau (2017:302) membagi e-commerce menjadi tujuh jenis, yaitu:
1. Business to Consumer (B2C) e-commerce
B2C e-commerce merupakan upaya perusahaan dalam melakukan transaksi dengan
konsumen individual secara online.
2. Business to Business (B2B) e-commerce
B2B e-commerce focus terhadap transaksi penjualan antar perusahaan secara online.
Bisnis ini digunakan dalam mencari bahan untuk proses produksi untuk menghasilkan
output.
3. Consumer to Consumer (C2C) e-commerce
C2C e-commerce memberikan wadah kepada konsumen untuk melakukan jual beli
dengan konsumen lain secara online.
4. Consumer to Business (C2B)
C2B merupakan suatu model bisnis dimana perorangan dapat menawarkan berbagai
produk/jasa kepada perusahaan tertentu dimana nantinya perusahaan membeli/membayar
barang atau jasa tersebut. Konsep ini merupakan kebalikan dari bussiness to consumer
(B2C).
5. Business to Administration (B2A)
B2A adalah jenis e-Commerce yang mencakup semua transaksi yang dilakukan secara
daring antara perusahaan dan administrasi public. Beberapa contoh website administrasi
public yang menerapkan B2A adalah pajak.go.id.
6. Consumer to Administration (C2A)
Jenis C2A meliputi semua transaksi elektronik yang dilakukan antara individu dan
administrasi public. Pada contoh penggunaan e-Commerce ini adalah pajak.go.id, eSamsat,dll. Model B2A dan C2A sama-sama terkait dengan gagasan efisiensi dan
kemudahan penggunaan layanan yang diberikan untuk masyarakat oleh pemerintah, juga
dengan dunugan teknologi informasi dan komunikasi.
7. Online-to-Online (O2O)
O2O adalah jenis e-Commerce yang menarik pelanggan dari saluran online untuk toko
fisik. Walaupun sudah banyak kegiatan ritel tradisional dapat digantikan oleh eCommerce,namun ada unsur-unsur dalam 18 pembelanjaan fisik yang tidak dapat
dilakukan secara digital. Inti dari proses O2O adalah
mengkombinasikan/mengintegrasikan antara e-Commerce belanja ritel fisik