Faktor Penentu Kualitas Produk

Menurut Sunyoto (2015) konsumen umumnya tidak seketika mengerti
Kualitas Produk yang akan dibelinya. Karena itu label yang dicantumkan
diwajibkan bisa memberi jawaban atas pernyataan, sampai kapan jatuh tempo
tanggal kadaluarsanya produk sehingga harus ditarik dari pasar? Komposisi
bahan, kegunaan, cara pemakaianya, dan diproduksi di perusahaan mana?
Menurut Sunyoto (2015), ada lima ketentuan kualitas produk yaitu :
1. Material
2. Teknik atau cara pembuatan
3. Tingkat keahlian orang atau perusahaan yang mengerjakan
4. Enginering design dan specification
5. Daya tarik