Opinion Leader

Komunikasi pemasaran yang baik dapat terjadi jika informasi yang
disampaikan dapat mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli suatu
produk. Program komunikasi pemasaran yang efektif dibutuhkan oleh pemasar
agar produk atau jasa baik lama maupun baru yang ditawarkan dapat memenuhi
kebutuhan atau keinginan konsumen sasaran. (Mousavi et al, 2015)
Kebanyakan konsumen dapat menerima informasi dari orang lain, dapat
saja informasi tersebut berasal dari teman, saudara, ibu, bapak, tetangga atau
teman satu kelompok. Biasanya konsumen menerima informasi dari orang yang
diyakini bahwa orang tersebut mempunyai informasi yang benar, berpengalaman
serta ahli. Orang-orang yang dapat memberikan informasi tersebut dipan dan g
sebagai opinion leader. “..individuals most likely to influence others through
Word of Mouth are opinion leaders” (Itsarintr, 2010). Opinion leader adalah
individu yang dapat memberikan informasi dan mempengaruhi individu yang lain
untuk membeli suatu produk/ jasa melalui komunikasi dari mulut ke mulut