Dimensi Persepsi Dukungan Organisasi

Berdasarkan dari teori dukungan organisasi dari Eisenbergeret al. (1986)
dalam Hans (2018:513) ada tiga kategori utama dari persepsi karyawan yang dapat
membentuk persepsi dukungan organisasi, yaitu:
1. Keadilan Prosedural
Keadilan prosedural merupakan cara yang digunakan untuk menentukan
bagaimana mendistribusikan sumber daya diantara karyawan (Greenberg, 1990).
Shore (1995) juga menyatakan bahwa banyaknya kasus yang berhubungan dengan
keadilan dalam distribusi sumber daya memliki efek kumulatif yang kuat terhadap
perceived organizational support (POS). Hal ini menunjukkan bahwa organisasi
memiliki kepedulian terhadap kesejahteraan karyawan.
2. Dukungan Atasan
Atasan juga bertindak sebagai perwakilan dari organisasi yang
bertanggung jawab untuk mengarahkan dan mengevaluasi kinerja karyawan.
Melalui tanggung jawab tersebut, karyawan mampu melihat seberapa besar
kontribusi organisasi apakah berorientasi kepada karyawan atau justru tidak
menguntungkan karyawan. Selain itu, evaluasi-evaluasi yang diberikan karyawan
kepada organisasi juga turut berkontribusi terhadap perceived organizational
support (POS).
3. Penghargaan Organisasi dan Kondisi Kerja
Shore (1995) berpendapat bahwa pengakuan terhadap sumber daya
manusia memiliki kontribusi yang positif dengan perceived organizational support
(POS)