- Model CSR piramida Carroll
Ini adalah salah satu model CSR terkemuka. Secara resmi dikenal sebagai model piramida empat bagian Carroll. Fokus utama model ini adalah untuk merangkul spektrum lengkap harapan yang dimiliki masyarakat dari bisnis, mendefinisikannya dan membaginya ke dalam kategori yang berbeda. Model dapat direpresentasikan dengan bantuan diagram-1 yang ditunjukkan di bawah ini.
Gambar 1: Model CSR piramida Carroll
Seperti yang ditunjukkan pada gambar di atas, ada empat jenis tanggung jawab sosial yang kohesif merupakan konsep CSR. Ini melibatkan ekonomi, hukum, etika dan filantropi. Piramida digunakan untuk menunjukkan tanggung jawab yang berbeda dari bisnis dalam urutan penurunan kepentingan. Tanggung jawab paling mendasar yang mewakili dasar piramida adalah tanggung jawab ekonomi (Carroll, 2016). Semua tanggung jawab bisnis lainnya diprediksi berdasarkan komponen ini.
Berikutnya adalah tanggung jawab hukum, semua bisnis baik kecil maupun besar diharapkan beroperasi dalam kerangka yang telah ditentukan oleh hukum negara. Dengan demikian, tanggung jawab hukum digambarkan sebagai lapisan di atas tanggung jawab ekonomi. Diikuti oleh hierarki ini adalah tanggung jawab etis yang mencakup kegiatan dan praktik yang diharapkan oleh anggota masyarakat meskipun tidak ditegakkan oleh hukum. Di atas piramida adalah tanggung jawab filantropis, yang dianggap bersifat diskresioner. Dengan demikian, piramida bekerja untuk menggambarkan kewajiban yang perlu dan cukup yang harus diikuti oleh bisnis yang bertanggung jawab secara sosial (Kaman, 2015).
Model CSR piramida Carroll telah diterapkan oleh beberapa peneliti untuk menilai program CSR suatu industri atau perusahaan, khususnya di bidang isu-isu sosial. Namun, secara berurutan model yang dimodifikasi diusulkan oleh (Schwartz & Carroll, 2003) yang disebut “model tiga domain CSR”. Para penulis mengkritik piramida Carroll karena ia menemukan bahwa itu tidak cukup untuk mengatasi hubungan antara empat komponen, menganggap filantropi secara terpisah dan secara teoritis terbelakang. Model tiga domain hanya terdiri dari tiga kategori; ekonomi, hukum dan etika. Filantropi diasumsikan menjadi bagian dari semua fungsi ini.
- Model CSR Intersecting Circle (IC)
Model CSR Intersecting Circle (IC) sangat berbeda dengan model piramida. Titik utama perbedaan antara kedua model adalah bahwa model IC mengakui bahwa ada kemungkinan hubungan timbal balik antara domain CSR yang berbeda dan kedua dan, ia menolak urutan kepentingan hierarkis. Diagram-2 di bawah ini menunjukkan representasi dari model.
Gambar 2: Model CSR Intersecting Circle (IC)
Model piramida Carroll tidak dapat dengan tepat menangkap sifat interpenetrasi dari domain CSR yang berbeda dan model tersebut juga tidak berhasil mencerminkan titik ketegangan yang mungkin terjadi. Namun, mutualitas ini telah dianggap sebagai karakteristik integral dari CSR. Model ini dengan jelas mencakup semua domain CSR yang mungkin dan karenanya dapat dengan jelas menggambarkan gambaran hubungan timbal balik antara domain yang berbeda.
Model IC membantah anggapan bahwa CSR hanyalah kumpulan topik kontingen dan terkait secara eksternal. Sebaliknya, model tersebut menyatakan bahwa tanggung jawab yang berbeda saling mempengaruhi secara dinamis satu sama lain. Merupakan tanggung jawab perusahaan untuk menjaga keharmonisan dan menyelesaikan konflik antara tanggung jawab yang berbeda. Ide utama dari model ini adalah bahwa tidak ada tanggung jawab yang lebih penting dari yang lain. Melainkan segala sesuatu adalah ciptaan sosial dan keberadaan segala sesuatu tergantung pada kemauan masyarakat untuk mendukungnya (Ma, 2012).
- Model CSR Lingkaran Konsentris
Model Lingkaran Konsentris yang juga dikenal sebagai model CON memiliki beberapa kesamaan dengan model Piramida dan IC Carroll. Misalnya, model CON juga menyatakan tanggung jawab ekonomi sebagai salah satu tanggung jawab sosial inti. Juga, seperti model IC, model CON juga menekankan keterkaitan antara tanggung jawab yang berbeda (Zu, 2009). Namun, selain kesamaan ini, ada perbedaan besar juga. Berbeda dengan model Piramida dan model IC, model CON menyatakan tanggung jawab sosial non-ekonomi adalah yang mencakup tanggung jawab ekonomi inti.
Gambar 3: Model CSR Lingkaran Konsentris
Seperti yang ditunjukkan pada gambar di atas, lingkaran dalam mewakili tanggung jawab inti bisnis dalam hal CSR. Ini pada dasarnya mencakup tanggung jawab yang berfokus pada pelaksanaan fungsi ekonomi yang efisien seperti produk, pekerjaan, dan pertumbuhan ekonomi. Lingkaran kedua mewakili tanggung jawab hukum yang melibatkan kerja sama dengan pemerintah di pihak bisnis. Lingkaran perantara yang merupakan lingkaran etika mencakup tanggung jawab yang membantu menjalankan fungsi ekonomi tetapi dengan kesadaran sensitif akan norma etika serta nilai dan prioritas. Lingkaran luar yang mewakili lingkaran filantropi berfokus pada tanggung jawab yang baru muncul yang harus menjadi fokus bisnis agar dapat terlibat lebih luas dalam tanggung jawab sosial. Selanjutnya, lingkaran konsentris mewakili sistem inklusi daripada sistem domain yang saling eksklusif. Dengan demikian setiap anggota dalam lingkaran dalam merupakan bagian dari lingkaran yang lebih luas (Kaman, 2015).
- Model CSR inovatif kontemporer
Meskipun model yang dibahas di atas menemukan aplikasi universal dalam domain CSR, banyak bisnis telah datang dengan model yang disesuaikan. Misalnya, Coca-Cola telah menerapkan model CSR yang dikenal sebagai Program 5*20 yang berfokus pada mempekerjakan 5 juta wanita di negara-negara berkembang pada tahun 2020 dalam peran pembotolan dan distribusi mereka. Hal ini tidak hanya bermanfaat bagi perempuan tetapi juga masyarakat karena perusahaan juga bertujuan untuk memberikan akses yang lebih baik ke fasilitas perawatan kesehatan dan pendidikan kepada karyawan mereka. Selanjutnya, Salesforce menerapkan model filantropi 1-1-1, yang melibatkan pemberian satu persen produk, satu persen ekuitas, dan satu persen waktu karyawan untuk komunitas dan sektor nirlaba. Dengan menggunakan model ini, perusahaan tidak hanya mencapai tujuan CSR-nya tetapi juga meningkatkan pendapatannya (Gavin, 2019).