Sistem informasi merupakan gabungan dari dua kata yaitu sistem dan
informasi, yang mana keduanya memiliki makna yang berbeda. Sistem merupakan
sekelompok unsur yang erat hubungannya satu dengan yang lain dan memiliki
fungsi untuk mencapai tujuan tertentu, atau dapat juga diartikan sebagai suatu
kumpulan atau himpunan dari unsur, komponen, atau variabel yang terorganisir,
saling berinteraksi, saling tergantung satu dengan yang lainnya, dan terpadu.
Informasi merupakan data yang telah diklasifikasikan atau diolah atau diinterpretasi
untuk digunakan dalam proses pengambilan keputusan (Magaline et al., 2019).
Sedangkan sistem informasi merupakan elemen-elemen yang terdapat dalam suatu
organisasi yang didalamnya terdiri dari sekelompok orang, media, teknologi,
prosedur-prosedur serta pengendalian yang dapat digunakan untuk berkomunikasi,
transaksi, serta menyediakan informasi dalam pengambilan suatu keputusan
(Rahmawati & Bachtiar, 2018).
Sistem informasi adalah suatu sistem dalam suatu organisasi yang
mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian yang mendukung fungsi
operasi organisasi yang bersifat manajerial dengan kegiatan strategi dari suatu
organisasi untuk dapat menyediakan kepada pihak luar tertentu dengan informasi
yang diperlukan untuk pengambilan keputusan. Sistem informasi dalam suatu
organisasi dapat dikatakan sebagai suatu sistem yang menyediakan informasi bagi
semua tingkatan dalam organisasi tersebut kapan saja diperlukan. Sistem ini
menyimpan, mengambil, mengubah, mengolah dan mengkomunikasikan informasi
yang diterima dengan menggunakan sistem informasi atau peralatan sistem lainnya
(Magaline et al., 2019). Elemen proses dari sistem informasi antara lain
mengumpulkan data (data gathering), mengelola data yang tersimpan serta
menyebarkan informasi (Siswanto, 2005).
Menurut Ladjmudin (2013), dikutip dalam (Rahmawati & Bachtiar, 2018),
sistem informasi terdiri dari lima komponen yaitu hardware (perangkat keras),
software (perangkat lunak), data, prosedur, dan manusia.
a. Hardware (perangkat keras), mencakup berbagai peralatan fisik seperti
komputer dan printer.
b. Software (perangkat lunak), berupa perintah-perintah tertentu yang
ditujukan untuk memerintahkan komponen melaksanakan tugasnya.
c. Data, merupakan komponen paling dasar atau masih mentah dari suatu
informasi yang akan diproses lebih lanjut agar dapat berarti dan dapat
menghasilkan informasi.
d. Prosedur, merupakan aturan-aturan yang digunakan untuk
menghubungkan berbagai macam perintah dan data untuk menentukan
rancangan dan penggunaan sistem informasi.
e. Manusia, merupakan pelaksana yaitu mereka yang terlibat dalam
kegiatan sistem informasi seperti operator, pemimpin dan sebagainya
